Problem z logowanie użytkownika do systemu – winlogon.exe

Dotyczy systemów Windows Vista oraz Windows 7

Problem objawia się problemem z zalogowaniem do systemu. System prawidłowo przechodzi przez proces bootowania natomiast w momencie logowania użytkownika pojawiają się problemy z logowaniem ( system nie uruchamia explorer.exe co objawia się czarnym ekranem oraz pojawia się okno folderu „Moje dokumenty” lub innego folderu użytkownika ).

Rozwiązanie :

Uruchamiamy ręcznie explorer.exe z Menadżera Zadań

Skanujemy komputer programami antywirusowymi oraz antimalware :

Malwarebytes Anti-Malwere ( http://www.malwarebytes.org/ )

F-Secure ( http://www.f-secure.com/pl/web/home_pl/home )

Oba skutecznie znajdują i usuwają pliki zarażone.

Po usunięciu wszystiego co znajdą programy antywirusowe znajdujemy w rejestrze Windows klucze :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Oraz

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

w tych kluczach szukamy wartości “Shell”. Dane w wartości Shell powinny zawierać tylko I wyłącznie wpis “explorer.exe”. Jeżeli w danych jest cokolwiek innego klikamy dwa razy na wartość Shell i kasujemy wszystko aby pozostał tylko wpis „explorer.exe.